优哲|UI设计的可用性测试有哪些?（ui测试用例）

可用性用于衡量特定产品在特定场景下特定用户在实现特定目标方面有效、高效和令人满意的程度。首先，可用性不仅与界面设计有关，还与整个系统的技术水平有关。其次，可用性由人为因素反映，并由执行各种任务的用户进行评估。

可用性是一个可衡量的指标，它描述了用户与某一产品交互的效率，还涉及了某一产品易于理解和使用的程度。通常由三个方面去判断一个产品是否是可用性设计，分别是：有效性、效率与满意度。有效性是指用户在完成某一指定的任务或者目标的时候，操作的准确度和完整度；效率是指用户在完成任务后，正确与完整的程度与所占用资源之间的比例大小；满意度是指用户在使用某一产品的过程中对其主观的感受与满意程度。

因此，优哲认为可用性在UI设计中具有重要的作用，也具有很大地价值和意义。UI设计的可用性测试包括一对一用户测试、启发式评估和焦点小组，也可以用可用性测试的纬度进行评定。

1.一对一用户测试

一个可用性的测评部分通常包含测试者们和一个目标用户，而这个目标用户会在测试者们的带领下，进行一系列的典型任务。征求所有参与者的意见之后试验流程将被摄像，而测试人员也将继续观察、了解所有使用者的操作过程、思维过程及其相关各项指标，并记录所有使用者遇到的可用性问题及分析。

2.启发式评估

启发式评估是以专业的评估人员对UI设计的性能和状态进行相应的评估和检测，找到UI设计存在的问题，而且能够提供相应的解决建议和方案。启发式评价法是一个通过发掘在用户界面设计过程中的可用性问题，并使这种问题成为再产品设计流程中的一个被关注的内容可用性检查方式。教学思想评价法旨于使用已制定的可用性原则来说明每个发现的可用性问题，但是要按照由已被违背的、好的人机交互系统必须符合的原则中所规定的设计原则，来建立一个修正的设计方案是非常容易的。

3.焦点小组

焦点小组是利用用户来对UI设计进行评价和评估，对UI设计进行相应的调研。能够从用户的角度发现存在的问题，从而将UI设计能够更好地满足用户的需求。在可用性测试中，焦点小组可用于对已有原型的比较、修改建议的讨论。

4.可用性测试的纬度

可用性测试的维度包括：任务操作的成功率、任务操作效率、任务操作前的用户期待、任务操作后的用户评价、用户满意度、各任务出错率、二次操作成功率、二次识别率用户操作过程中各认知纬度等。

可用性原则

1.可达到

用户是设计者工作中考虑的中心要素，而交互元素对应于用户需求中的主要功能，所以交互元素也应该能被用户所控制。用户也可以用键盘、鼠标等这样的互动装置，通过移动和触发现有的互动元素，形成与其他在此之前并不可见甚至无法交互的互动元素。

2.可控制

可控主要是要求软件的交互过程，使用者能够操控；功能的实施过程，使用者能够操控；若实在无法进行操控，可用可以让目标用户理解的方法提醒使用。只有由使用者自行掌控UI用户界面，才可以增加使用操作过程中的安全性。

3.可理解

使用者也应该能够掌握软件各个元素所对应的功能，才可以实现顺畅的运行，进而增强了使用者对操作的欲望。一旦你设计的页面无法为用户所认知，那你就必须创造一个非破坏性的使用途径，让用户能够通过对该元素的运用，掌握其相应的功能。使用者就可以轻易完成对网页设计的操作，同时也可以获得即时的反馈，让用户获得良好的使用感受，并增加对用户的使用粘性。

小结

优哲认为可用性测试是UI设计的关键要素， 通过收集用户使用网站或APP真实过程中的数据，掌握并理解可用性测试的方法和原则，使用定量和定性评估方法，才能设计出符合用户需求的用户界面。