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设计可用性测试指南7步走(可用性设计的案例)

xnh888 2024-10-09 21:27:49 技术教程 20 ℃ 0 评论

为什么要用真正的人测试设计

好的设计不仅仅是制作漂亮的图片,而是解决问题。知道你是否成功的唯一方法就是让它运行 - 测试它。正确的可用性测试,焦点小组或设计冲刺是昂贵的,有时占据整个团队,所剩下的是什么?

两种免费测试方式

  1. 可用性启发式(详细信息点击这里)。这是一种使设计者使用普遍接受的可用性原则(“启发式”)来判断接口的方法,但测试结果总是偏向于自己。

  2. 与同事和朋友的可用性测试 - 这是我们将要讨论的。


步骤1.确定测试对象。

尝试测试应用程序的小而简单的部分,否则会花费大量的时间,减少测试人员的动机。

步骤2.创建一个覆盖主要用例的屏幕流程,并通过适当的反馈预测用户的错误或错误。

对于这种使用一些原型设计工具,如Invision,Marvel或Axure。

步骤3.查找你的设计测试人员

一个好的做法是测试与具有与您的产品相关知识的人的界面。

步骤4.为测试人员设定适当的目标

步骤5.测试过程

a)不要以任何方式给测试者任何暗示或影响他们的决定

如果您的测试者卡住或想太久,请问他们的想法是什么,但是从不提示下一步,否则结果会有偏差。有些人可能会觉得紧张,如果他们认为完成任务花费的时间太长,你应该冷静下来,告诉你可以思考,即使你不能完成任务也不是你的错,这是设计师做错了工作。

b)不要问可以回答“是”或“否”的主要问题或问题

好:你怎么规划火车旅行?计划最糟糕的是什么?

c)阻止用户的投诉,如果他们不在场

注意一些问题是很好的,但是当它失控时,情况会更糟。不要浪费时间,给用户联系支持团队或产品所有者,并继续进行测试课程。

d)不要在测试过程中解决问题。决不。

如果你的头脑中出现某些东西,就等到面试结束了。在最糟糕的情况下,您会分心您的测试人员并获得有偏见的反馈。此外,现场修补某些东西并不完全是测试想法和解决问题的最彻底的方法,所以您可能会犯错误。

步骤6.测试后

将这些类型的数据分开并将其分组:

  • 并发症 ?- 用户在了解产品的工作原理时遇到的问题。

  • 问题 ?- 用户信息不足的地方。

  • 欣赏 ?- 为用户工作的点好起来。

按最常出现的频率排序。

步骤7.继续改进设计

修复需要改进的所有内容,并将此奇迹放在产品负责人身上。


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