什么是机器人过程自动化（RPA）？它能处理哪些重复性任务？任何企业都适合RPA吗？

如果说机器学习和人工智能离我们还很遥远，那么RPA一定就是它得先行者和普世版本，RPA的流行一定就是机器崛起以无情的效率统治人类的第一阶段，但RPA中没有机器人。

什么是RPA？

其实，PRA中的“机器人”是在物理或虚拟机上运行的软件机器人。

RPA是一种业务流程自动化，允许任何人定义一组机器人或“机器人”执行的指令。

RPA机器人能够模拟大多数人机交互，以高容量和高速度执行大量无错误任务。

RPA是将工作场所中一些最普通、最重复的基于计算机的任务和流程自动化。例如，考虑复制粘贴任务和将文件从一个位置移动到另一个位置。

RPA自动化了曾经需要人工操作的日常流程，其中很多都是死记硬背、耗时、重复的，这也是RPA承诺提高组织效率的方式。

RPA的5种定义

“用外行的话说，RPA是一个软件机器人使用自动化、计算机视觉和机器学习相结合的过程，以自动化基于规则和触发驱动的重复性、高容量任务。”

“RPA只不过是指示机器执行平凡、重复的手动任务。如果执行任务有清晰明确的逻辑，那机器人将能取代它。”

“RPA是一种软件，可以自动在计算机上执行基于规则的操作。”

“RPA是一种高级形式的业务流程自动化，它能够在计算机上记录人类执行的任务，然后在没有人工干预的情况下执行这些任务。本质上，它是一个虚拟机器人复制品。”

“简单地说，RPA的作用是自动化以前由人类处理的重复性任务。该软件被编程为跨应用程序和系统执行重复性任务。该软件被教导一个包含多个步骤和应用程序的工作流。”

你的业务适合RPA吗？

在谈论什么是RPA的过程中，很多人有疑问，RPA跟我有关吗？RPA适合我的业务或流程吗？

如何识别自己的任务可以适用RPA，由以下4点组成。

• 这个任务必须是基于一定的逻辑基础。
• 这个任务一定是需要重复做的，不管重复是每秒、每天、每个月。
• 这个任务必须有明确的输入和输出。
• 这个任务必须要有足够的数量。

RPA能做什么？有什么实际的案列？

举一个实际的例子，在一个全球500强的企业的财务部门，每天都有上万个账单需要处理，这个处理的流程就是去不同的供应商网站下载账单、跟自己系统里面的记录核对账单、确保无误然后付款给供应商，在原理完全人工处理的情况下，需要熟练的会计200名，但是在引入RPA过后，需要的人数从200直接下降到20名。

从供应商网站下周账单、整理数据、跟自己财务系统匹配、最终付款给供应商这些环节和流程，都被RPA做了，因为他们都有固定的数据格式和输入输出结果和操作逻辑，而且数据量巨大，人工只需要看最终的数据是否正确以及处理一些特殊的情况。