OA系统选型:选择好的工作流引擎

对OA系统而言,何为好的工作流引擎？我们知道错误的流程运行起来，带来的后果十分严重。因此，如果您的流程在正式使用之前就能得到测试，发现问题，并正确运行，这将会避免很多大麻烦。

如今的OA产业鱼龙混杂，在大多数OA厂商正为是不是真正的"图形化工作流设计"而争执的时候，10oa已经脱身而出。

10oa的"图形化工作流设计和可视化表单设计"，已经为千百家客户带来了极大业务扩展性和操作方便性，所见即所得的模式让流程配置更加便捷和顺畅，但10oa并不会因为这一点就鼓吹和满足，而是不停地在思考：我们还能为客户做些什么？

经过对多家客户的跟踪调查，我们的软件设计部发现，客户反映最多的居然是——流程很难测试，需要多次调整——何故如此？

流程与工作息息相关，在其设置完成后必须经过多次全方位的测试，将各种可能发生的情况计算在内，之后才能 真正投入使用，否则极有可能因为某些步骤的错误而导致严重后果。但一个流程涉及多个步骤和多种岗位角色，每一次测试就需要多个不同岗位角色的人员配合。一次两次，他们会配合您(流程设计人员)，三次四次，就可能干扰到他们的日常工作，引发不耐烦情绪甚至拒绝。下面是我们的某个客户实际发生的情况，希望对您 有所启发。

缺少流程测试所遇到的......

A公司是一家国内知名的大型建筑公司，其合同审批流程是直接影响到公司发展的重要组成部分。该流程主要经过销售员签单、技术部门评估、商务预算、工程外包、总裁审核以及签订合同存档等几个步骤。

IT管理员小王配置完流程之后也进行过多次测试，由于每一步都牵扯到较多人员，所以需要一次次的请求别人 的帮助以使流程测试顺利完成，不但麻烦而且影响了他人的工作，单单销售经理上报审批就进行了五六次，以至于销售经理对他有些意见。终于各个地方都通过了，流程运行通畅，小王也松了一口气。

本来也一直都很顺利，合同签订步骤正常合理，公司业务率节节飙升，直到有一次，公司签订了一个大项目，合同审批居然迟迟不能完成，客户非常着急，甚至有意退单。销售部李经理没有办法，只得当面去找总裁汇报，这时才发现，总裁根本就没有收到该项目的申请流程!

原来，由于不经常出现，小王将项目金额超过1亿的情况忘记了，在流程定义中漏掉了这样特殊情况的管控。所幸发现及时，没有造成重大影响，但小王却为此遭到了严厉的批评。

小王委屈地说：流程测试时需要同事们配合，多次遭到人家推托，有的同事甚至说"别烦人，自己测试去......"。流程的运行本来就需要多人配合，我该怎么办？如果以后还有类似的情况造成严重后果怎么办？

流程测试功能的诞生

针对这种问题，软件设计部经理提出：能不能让一人模拟多人来进行流程测试？经过多次的技术分析、设计和开发，10oa推出了非常完善的一套流程测试功能，流程测试就此诞生!在此功能中，您只需要一个人就能完成原来需要多个人配合的流程测试工作，如此一来，流程设置人员就可以专心进行配置，将各种情况详细考虑在内，而不会因为遭人白眼以致情绪波动并配错流程，着实为客户消除了一个极大的安全隐患。