电脑更换主板后Office365 企业版E3激活丢失，登录账号无法激活

运行环境：

Windows环境:

Win10 1803企业版系统 64位 

Office版本:

 Microsoft365 MSO(16.0.12730.20144)32位

问题描述：

1、更换主板前，O365账号登录正常激活Office应用，word，excel、ptt等都是正常激活可用状态；

2、更换主板后，O365账号已激活的所有应用的激活状态丢失，如下图；

3、尝试登录O365账号重新激活，点登录输入O365账号，点下一步未出现密码输入页面，直接显示未激活状态。

4、重复登录，问题依旧。

5、尝试卸载O365软件，然后重启电脑后，重新下载安装O365最新版本，问题依旧。

6、尝试通过常用的卸载产品密钥，删除凭据管理器中已存在的所有Office条目后，重新打开O365任意应用进行登录激活，还是遇到同样的问题。

解决办法：

1、将使用工作账号登录的设备登出

使用工作账号登录 https://portal.office.com/account/ ，将之前已登录的设备登出，如果分不清哪个设备，可以选择全部登出。

2、重置激活状态

删除已存在的问题O365许可证

以管理员身份运行“命令提示符”
32位O365：
cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"
64位O365：
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"

执行脚本命令，查看已存在的O365许可证后5位

cscript ospp.vbs /dstatus

卸载该后5位为 “VMFTK” 的产品密钥

cscript ospp.vbs /unpkey:VMFTK

重复执行脚本命令，并卸载所有产品密钥

cscript ospp.vbs /dstatus

出现如下图提示的时候，表明我们将所有产品密钥都卸载完了

3、删除注册表中的O365缓存标识

直接打开注册表编辑器（不要以管理员身份运行）

在注册表编辑器中，找到下面的注册表项，并删除Identities 注册表项下的所有标识

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

4、在 “凭据管理器” 中删除所有存储的O365凭据

打开 “控制面板” - “凭据管理器” -“Windows凭据”

通过选择下拉箭头和“删除”，删除列出的所有 Office16 凭据

5、清楚保留位置

如果存在以下保留位置，请将其清除：

删除凭据类

在文件资源管理器中打开以下三个路径：
%appdata%\Microsoft\Credentials
%localappdata%\Microsoft\Credentials
%appdata%\Microsoft\Protect

在注册表中打开
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider

删除O365激活令牌和标识类

在文件资源管理器中打开以下两个路径：
%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing
%localappdata%\Microsoft\Office\Licenses（Microsoft 365 应用企业版 1909 或更高版本）

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
HKEY_USERS\The user's SID\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

6、激活O365产品

打开任意一款O365应用，输入工作账号，点击登录。

哇塞，激活了，是不是很高兴！

以上问题就解决完毕了。

额外分享：

以上解决办法中 步骤2-5 的操作我整理了批处理，只需下载后以管理员身份运行就可以了。

需要的朋友，可以关注并私信我，谢谢支持。