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一、故障原因：

1、打印色带使用时间过长。

2、打印头长时间没有清洗，脏物太多，打印头有断针。

3、打印头驱动电路有故障。

二、解决方法：

1、先调节一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带。如果还不行，就需要清洗打印头了。

2、如果是打印头断针或是驱动电路问题,就只能更换打印针或驱动管了。

盖板没有关闭，请合上盖板。

2.检查机器是否卡纸。

3.未装纸或纸张没有放置好，请重新放置纸张。大多数打印作业所使用的打印介质都可以装入纸盘，纸盘最多可以容纳 150页 75 g/m2 的普通纸（机器型号不同，规格有所不同，请参考说明书规格）。

4.检查墨粉盒是否安装到位。

打印机的生产日期可以在打印机底部或背部的一张贴纸上查看到。

打印机的产品的品牌、产品型号、产品规格、生产日期、制造公司产地及条形码（P/N或S/N）等信息等都会在标签上标注，一般的打印机的标签会在底部或背面，通常会带有环保标志和认证标志。

但也有例外，例如三星打印机的生产日期是需要通过机身序列号来判断的，查看打印机机身侧面的标贴，将序列号抄写下来，然后致电三星服务中心查询，由工作人员判断机器的具体生产日期。