mediacreationtool下载官网（media creation）

你先别急恢复出厂设置，可以先试试这个方法进行修复：

在命令提示符(管理员)下键入以下命令：sfc /SCANNOW ，检测并修复下系统文件

如果你用的是Windows10，想要重装系统，首先确保你的C盘剩余空间足够大，官方推荐是15g以上，我大概10g的时候操作过。通过以下链接下载最新的Windows10，然后安装即可。

下载 Windows 10

打开链接后，点击这里下载：

下载后你会得到【MediaCreationTool】这个文件，打开它就可以下载最新Windows10系统安装（目前版本是1809）。

这种方式只要你能正常进入桌面运行程序就可以用，而且不用担心旧的C盘文件会丢失。

这可能是由于以下原因之一导致的：

1. 网络问题：如果您的网络连接不稳定或速度过慢，则可能无法下载所需文件。

2. 防病毒软件/防火墙：您的防病毒软件或防火墙可能会阻止mediacreationtool下载所需文件。您可以尝试禁用它们并再次尝试下载。

3. Windows更新：在下载Windows更新时，有时可能会发生这种情况。您可以尝试重新启动计算机并再次尝试下载。

4. 服务器问题：如果Microsoft的服务器遇到问题，则mediacreationtool无法下载所需文件。您可以稍后再次尝试。

如果问题仍然存在，请联系Microsoft支持团队获取进一步帮助。