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  服务台ITIL:优化服务管理效能的关键

  IT服务管理是现代企业不可或缺的一部分。随着企业规模的扩大和业务的增加，面对越来越复杂的IT环境和用户需求，服务台ITIL（ITInfrastructureLibrary）成为提高服务管理效能的关键。服务台ITIL是一种基于最佳实践的集...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 44 ℃ 0 评论
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  IT服务管理如何助力企业信息化转型?

  目前企业信息化转型已经成为维持竞争力和实现可持续发展的关键之一，而IT服务管理作为一种全面、系统、标准的信息技术管理方法，正在成为企业信息化转型的有力助推器。那么IT服务管理如何助力企业信息化转型呢？笔者将在本文深刻探讨！1、信息化转型的现...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 32 ℃ 0 评论
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  制造业IT业务流程优化方案PPT（制造业it人员的尴尬）

  原文《制造业IT业务流程优化方案》PPT格式，主要建设内容1、项目启动：明确项目的组织、人员、时间等，对业务流程优化的概念进行导入和说明，培训方法论2、流程诊断：结合战略目标，按照企业模型对现状进行梳理，识别关键业务流程3、流程优化：对未...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 26 ℃ 0 评论
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  ITIL架构:提升IT服务管理效能的关键

  ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一套全球通用的IT服务管理最佳实践框架，其主要目标是通过规范化和标准化的方式，提供高效、灵活且持续改进的IT服务管理（ITSM）体系，以...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 33 ℃ 0 评论
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  ITSM流程落地经验之事件管理（itsm问题管理）

  在众多流程中，事件管理流程是很多组织在实践中优先考虑的选择，也是在企业内部IT部门与业务部门衔接中出现最多的一类场景，有效的落地事件流程可以快速体现IT部门价值，同时能为业务部门带来显著收益的一种方式。...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 23 ℃ 0 评论
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  LTC流程管理方案:提高工作效率、降低成本、增强团队协作能力

  LTC流程管理方案介绍LTC流程管理方案是一种管理流程和提高工作效率的解决方案。LTC是指流程管理、提升效率和协同工作的首字母缩写。这个方案旨在帮助组织和团队更好地管理和优化工作流程，以提高工作效率、降低成本并增强团队协作能力。优势提升工作...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 51 ℃ 0 评论
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  ITIL4、IT 服务管理以及 IT 运营，有哪些区别和联系，你都清楚吗?

  在当今数字化的时代，IT服务管理和IT运营的重要性变得日益突出。它们是确保企业IT系统顺利运行和提供高质量服务的关键因素。...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 50 ℃ 0 评论
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  一知半解流程图:业务流程、功能流程、页面流程

  首先介绍下背景很多公司对于开发管理的流程不一样，对于流程的定义和叫法也不一样（比如传统企业更多的使用业务流程，IT类互联网类的企业更多的打磨页面流程和功能流程），本文主要基于流程图描述的内容的维度，介绍业务流程、功能流程、页面流程。设计流程...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 29 ℃ 0 评论
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  ITSM流程落地经验之变更管理（itsm管理体系）

  大多数组织中都实施了变更管理，但是效果参差不齐，尤其在变更管理的核心环节，部分组织因缺乏有效的把控，使得变更管理的效果不尽人意，甚至可能面临失控的风险。为此，我们有必要深入探讨并详细分析变更管理中的关键活动，并通过实例加以说明。...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 46 ℃ 0 评论
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  IT运维如何管理:从策划到实施的全面指南

  在当今快节奏、高度数字化的时代，信息技术（IT）已经成为企业运营的核心驱动力。作为IT部门的核心工作，IT运维管理起着至关重要的作用。它涉及到IT系统的日常维护、监控和故障排除，确保系统的正常运行和高效性能。本文将深入探讨IT运维管理的重要...

  2024-10-29 xnh888 技术教程 47 ℃ 0 评论