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手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。

建议按照以下方法参考尝试： 一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入官网-点击应用标签-点击Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载） 三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。

苹果手机想下载的应用，苹果商店没有只能在电脑使用 iTunes 来下载软件。

具体步骤如下：

在电脑上安装有 iTunes 软件，没有的话可以去苹果官网下载，下载地址为：

http://www.apple.com.cn/itunes/download/

，打开页面以后点击“立即下载”按钮。等待下载完成以后运行安装文件，根据软件提示安装即可。

把迷你 iPhone用原配数据线与电脑端的 USB 端口连接起来，然后打开 iTunes 软件，点击右上角的“iTunes Store”按钮；

打开了 iTunes Store 以后，可以看到跟 iPhone 上打开 App Store 差不多的界面；

可以点击 iTunes 软件中的 “App Store”选择分类，也可以在软件右上角的搜索框中搜索关键字；

打开需要下载的应用软件，点击“免费”按钮，下载该应用软件；

接下来软件要求输入我们的 Apple ID 和 密码，输好以后，点击“获取”继续；

把 iPhone 与电脑上的 iTunes 和数据线连接起来。点击 iTunes 右上方的“iPhone”图标；

接下来请点击上方的“应用程序”图标；

然后在应用程序左边列表中，选择之前下载好的应用，点击“安装”按钮；

选择好了要安装的应用以后，点击窗口右下方的“同步”按钮，即可安装应用程序到手机上；

若在同步过程中要求对电脑授权，请输入我们的 Apple ID 和密码，然后点击“授权”按钮；

然后就可以看到 iTunes 的状态栏中显示正在复制应用程序到手机中，同时在手机上也会看到应用程序正在安装的进度；