住房公积金服务（住房公积金服务标准）

12329住房公积金热线人工服务时间为8：00至22：00，您可错峰进行拨打，一般8：00-9：00或17：00之后接听相对及时。

另外，不同城市12329热线的服务时间也不相同，比如天津市上班时间：上午 9:00 — 11:30，下午 13:30 — 16:30（节假日除外），上海公积金管理中心上班时间周一到周五：上午8：45－12：00，下午1：00－ 4：30，周六：上午9：00—11：30，下午1：00— 4：30。

      1、点击打开微信,进入“支付”

      2、点击“城市服务”

      3、看到“公积金服务”,点击进入

      4、进入“预约服务”

      5、选择“自助办理服务协议”

      6、经过人脸识别,通过验证即可办理成功

      7、办理成功后,可以选择查看协议

原因如下：

1、管理中心划款失败；

2、累计提取额达到可提取限额；

3、办理外部转出销户、销户提取、转入集中封存库；

4、用户申请住房公积金贷款，无正当理由逾期三个月的，管理中心有权终止约定提取业务；

5、个人住房公积金账户内的余额在10元以下（含10元）时，管理中心将暂停约定提取划款，待下一个约定提取划款日再次进行划款，连续三次划款失败的，终止约定提取登记。

公积金提取普遍操作方法如下：

1、准备资料。本人携带身份证原件及复印件，根据不同地区规定，提供相应证明材料；

2、单位盖章。职工在所在单位领取并填写申请书，单位需要签字盖章；

3、带材料到开户行办理手续。职工携带相应材料，到工资卡开户行进行办理相关手续；

4、管理中心审核资料。住房公积金管理中心审核材料真实性、合法性和提取条件；

5、公积金提取。确认无误，办理提取手续。款项将汇入个人储蓄账号中，职工可自行提取。

《住房公积金管理条例》第二十四条 职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额：

（一）购买、建造、翻建、大修自住住房的；

（二）离休、退休的；

（三）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；

（四）出境定居的；

（五）偿还购房贷款本息的；

（六）房租超出家庭工资收入的规定比例的。

依照前款第（二）、（三）、（四）项规定，提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金账户。职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。